家族のログインIDを忘れたとき

家族管理家族のログインIDを忘れたとき

家族管理に追加しようとしているご家族のログインIDを忘れた場合は、ご家族のアカウントの｢登録メールアドレス｣にログインIDを通知することができます。

『お薬手帳プラス』トップ画面右上のメニューより、｢会員情報/家族管理｣をタップします。

会員情報画面の｢家族を追加する｣をタップします。

続けて｢既にお薬手帳プラスをご利用されている方を追加する｣をタップします。

家族追加画面下部の｢ログインID｣をタップします。

｢メールアドレス｣欄にご家族のアカウントの登録メールアドレスを入力し、｢ログインIDを送信する｣をタップします。

＜注意＞

『お薬手帳プラス』に登録しているメールアドレスが使用できない場合は、｢メールアドレスの変更｣より登録メールアドレスの変更を行ってください。

画面上に｢送信します。よろしいですか？｣というメッセージが表示されたら、｢はい｣をタップします。

｢登録されたメールアドレスにメールをお送りしました。｣と表示されたら｢ログインに戻る｣をタップし、『お薬手帳プラス』から届いたメールを開きます。

メールの本文に記載されているログインIDを確認します。

＜注意＞: ※[手順3]で入力したメールアドレスで会員登録している全アカウントのログインIDが記載されています。
※「■ログインID」より下部にメールアドレスが記載されている場合、そちらのメールアドレスはどなたかのログインIDです。

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