家族管理家族のログインIDを忘れたとき

家族管理に追加しようとしているご家族のログインIDを忘れた場合は、ご家族のアカウントの「登録メールアドレス」にログインIDを通知することができます。

1.家族追加画面を表示する

『お薬手帳プラス』トップ画面右上のメニューより、「会員情報/家族管理」をタップします。

会員情報画面の「家族を追加する」をタップします。

続けて「既にお薬手帳プラスをご利用されている方を追加する」をタップします。

2.ログインID確認画面を表示する

家族追加画面下部の「ログインID」をタップします。

3.ログインID通知メールを送信する

「メールアドレス」欄にご家族のアカウントの登録メールアドレスを入力し、「ログインIDを送信する」をタップします。

<注意>

『お薬手帳プラス』に登録しているメールアドレスが使用できない場合は、「メールアドレスの変更」より登録メールアドレスの変更を行ってください。

画面上に「送信します。よろしいですか?」というメッセージが表示されたら、「はい」をタップします。

「登録されたメールアドレスにメールをお送りしました。」と表示されたら「ログインに戻る」をタップし、『お薬手帳プラス』から届いたメールを開きます。

4.ログインIDを確認する

メールの本文に記載されているログインIDを確認します。

<注意>

※[手順3]で入力したメールアドレスで会員登録している全アカウントのログインIDが記載されています。
※「■ログインID」より下部にメールアドレスが記載されている場合、そちらのメールアドレスはどなたかのログインIDです。

「お薬手帳プラス」に関するご質問・お問い合わせはこちら

お問い合わせ