機種変更・再インストール機種変更後も継続利用する方法

機種変更後の新しいスマートフォンでも、ログインIDとパスワードでログインすることで『お薬手帳プラス』のデータを継続してご利用いただけます。

1.機種変更の前に確認すること

会員情報画面にて『お薬手帳プラス』に登録している「ログインID」と「メールアドレス」を確認し、お手元でお控えください。ご家族の情報も管理している場合は、ご家族の分もお控えください。

 

 

※以下の操作より、機種変更後の新しいスマートフォンで行います。

2.ログイン画面を表示する

新しいスマートフォンで『お薬手帳プラス』をインストールしたら、トップ画面の「ログイン」をタップします。

3.ログインする

ログイン画面にログインID(機種変更前に控えたもの)とパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。 登録しているメールアドレス(機種変更前に控えたもの)宛てに「セキュリティコード」が記載されたメールが届きます。

<注意>

『お薬手帳プラス』に登録しているメールアドレス(機種変更前に控えたもの)が使用できない場合は、登録メールアドレスを変更する必要がございます。また、パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定します。操作方法は以下の「よく見られているヘルプ」よりご参照ください。

4.セキュリティコードを確認する

『お薬手帳プラス』から届いたメールを開き、メールの本文に記載されている6桁の「セキュリティコード」を確認します。

<注意>

セキュリティコードの有効期限は6時間です。
有効期限が切れてしまった場合は、再度[3.ログインする]の操作から行ってください。

5.セキュリティコードを認証する

『お薬手帳プラス』のセキュリティコード認証画面に「セキュリティコード」を入力し、「認証する」をタップします。

<注意>

セキュリティコード認証画面から移動してしまった場合は、再度[3.ログインする]の操作から行ってください。

6.認証完了

「認証が完了しました」と表示されたら「お薬手帳プラスを利用する」をタップします。これで、新しいスマートフォンで『お薬手帳プラス』をご利用いただけるようになります。

「お薬手帳プラス」に関するご質問・お問い合わせはこちら

お問い合わせ