使い方ガイド

家族のパスワードを忘れたとき

家族管理に追加しようとしているご家族のパスワードを忘れた場合は、ご家族のアカウントの｢登録メールアドレス｣にパスワード再設定のメールを送付し、新しいパスワードを設定します。

『お薬手帳プラス』トップ画面右上のメニューより、｢会員情報/家族管理｣をタップします。

会員情報画面の｢家族ユーザーを追加する｣をタップします。

続けて｢会員登録済みの家族を追加する｣をタップします。

家族追加画面下部の「家族を追加（ログイン）できない場合はこちら｣をタップします。

画面上部の「パスワードの再設定はこちらから」をタップします。

ご家族のメールアドレスを入力し、｢パスワードを再設定する｣をタップします。

＜注意＞
『お薬手帳プラス』に登録しているメールアドレスが使用できない場合は、登録メールアドレスを変更する必要がございます。
登録メールアドレスを変更する(本会員のみの機能です)

画面上に｢送信します。よろしいですか？｣というメッセージが表示されたら、｢はい｣をタップします。

｢登録されたメールアドレスにメールをお送りしました。｣と表示されたら｢ログインに戻る｣をタップし、『お薬手帳プラス』から届いたメールを開きます。
メールが届かない場合

メールの本文に記載されている｢パスワード再設定用URL｣をタップします。

＜注意＞
｢パスワード再設定用URL｣の有効期限は6時間です。
有効期限が切れてしまった場合は、再度始めから行なってください。

パスワード再設定のブラウザが起動します。新しいパスワードを6文字以上32文字以下の半角英数字で設定し、｢パスワードを設定する｣をタップします。

＜注意＞
パスワードには、英数字を必ず混在させてください。また、一部記号も使用可能です。
パスワードに使用できる記号は次のとおりです。　! @ # $ % ^ & * _ ( ) = + –

｢パスワードを再設定しました｣と表示されたら、｢閉じる｣をタップします。以上でパスワード再設定の完了です。