使い方ガイド
家族のパスワードを忘れたとき
家族管理に追加しようとしているご家族のパスワードを忘れた場合は、ご家族のアカウントの｢登録メールアドレス｣にパスワード再設定のメールを送付し、新しいパスワードを設定します。
1. 家族追加画面を表示する
トップ画面上の人型アイコンをタップします。
会員情報画面の｢家族ユーザーを追加｣をタップします。
続けて｢会員登録済みの家族を追加する｣をタップします。
2. パスワード再設定画面を表示する
家族追加画面下部の「家族を追加（ログイン）できない場合はこちら｣をタップします。
画面上部の「パスワードの再設定はこちらから」をタップします。
3. パスワード再設定用のメールを送信する
追加したいご家族の登録メールアドレスを入力し、｢送信｣をタップします。
＜注意＞
『お薬手帳プラス』に登録しているメールアドレスが使用できない場合は、登録メールアドレスを変更する必要がございます。
登録メールアドレスを変更する(本会員のみの機能です)
画面上に｢送信します。よろしいですか？｣というメッセージが表示されたら、｢はい｣をタップします。
｢登録されたメールアドレスにメールをお送りしました。｣と表示されたら｢ログインに戻る｣をタップし、『お薬手帳プラス』から届いたメールを開きます。
メールが届かない場合
4. パスワードを再設定する
メールの本文に記載されている｢パスワード再設定用URL｣をタップします。
＜注意＞
｢パスワード再設定用URL｣の有効期限は6時間です。
有効期限が切れてしまった場合は、再度始めから行なってください。
パスワード再設定のブラウザが起動します。
新しいパスワードを6文字以上32文字以下の半角英数字で設定し、｢パスワードを設定する｣をタップします。
※画面上に「パスワードを再設定するユーザーを選択してください。」という文言と、ユーザー名が表示されている場合は、パスワードを再設定するユーザーを選択し、パスワード再設定へお進みください。
新しいパスワードを6文字以上32文字以下の半角英数字で設定し、｢パスワードを設定する｣をタップします。
※画面上に「パスワードを再設定するユーザーを選択してください。」という文言と、ユーザー名が表示されている場合は、パスワードを再設定するユーザーを選択し、パスワード再設定へお進みください。
＜注意＞
パスワードには、英数字を必ず混在させてください。また、一部記号も使用可能です。
パスワードに使用できる記号は次のとおりです。 ! @ # $ % ^ & * _ ( ) = + –
5. パスワードの再設定を完了する
｢パスワードを再設定しました｣と表示されたら、｢閉じる｣をタップします。以上でパスワード再設定の完了です。
