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よく見られているご質問
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[処方せん送信] iPhone（iOS11以降）で処方せん送信が利用できません。
iOS11以降のiPhoneで発生している処方せん送信の不具合につきまして、2017年12月11日に修正を適用したバージョン3.0.2のアプリをリリースい... -
[会員登録] お薬手帳プラスからのメールが届きません。
1.本アプリにて、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合、メールアドレス宛てにメールが届きません。誤った情報を送信してしまっている場合は、再度、ア... -
[処方せん送信] 「処方せん」の画像を薬局に送ることは可能ですか？
「お薬手帳プラス」のアプリをインストールすると、すぐに利用できます。スマートフォンで処方せんを撮影し、ご利用される日本調剤の薬局または提携薬局へ手軽に送る... -
[会員登録] 「本会員」登録のための本会員登録用番号はどこにありますか？
日本調剤の薬局をご利用いただいた際にお渡しする領収証に本会員登録用番号を印字しております。本会員登録用番号・生年月日・保険証に記載されている保険者番号をご... -
[会員登録] 準会員と本会員ではどう違うのですか？
簡単な登録で利用可能な「準会員」では、処方せん送信機能、お薬手帳（手入力､QRコード読み込み）、健康記録（手入力）、健康コンテンツが利用できます。「本会員... -
[アプリ仕様] 電子お薬手帳は紙のお薬手帳の代わりに使えますか？
国の制度変更に伴い、平成28年4月1日より、厚生労働省が定めている要件を満たした電子お薬手帳が紙のお薬手帳の代わりにご利用いただくことができ...