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よくあるご質問
よく見られている
ご質問
「健康管理」でNFC通信ができるヘルスケア機器を教えてください。
準会員でできること、本会員でできること
「処方せん送信」機能は本会員でなくても利用できますか？
ワンタイムコード機能とは何ですか？
パソコンで利用することはできますか？
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機能や使い方
「つながる」で、薬局からのメッセージに対して、フリーテキストで回答することはできますか？
「つながる」で、回答を誤って選択した場合は、取り消して回答し直すことはできますか？
「つながる」の履歴は削除することはできますか？
「つながる」を使って、薬局に連絡（フリーメッセージを送信）することはできますか？
「つながる」は誰でも利用できる機能ですか？
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登録情報について
登録しているメールアドレス、パスワードの両方を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
姓が変わったため、アプリに表示されている氏名を変更したいです。
健康保険証が変更になりました。『お薬手帳プラス』を継続利用するためには何か手続きが必要ですか？
新姓になってから、お薬情報が反映されなくなりました。
会員登録するとどんな機能が利用できますか？
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ご利用環境（スマホ／パソコン）
PCブラウザ版は、どのパソコンでも利用できますか？
1名のお薬情報を、複数のスマートフォンで管理することはできますか？
パソコンで利用することはできますか？
スマートフォンを持っていないと利用できませんか？
どのスマートフォン端末でも利用できますか？
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手続きについて
姓が変わったため、アプリに表示されている氏名を変更したいです。
健康保険証が変更になりました。『お薬手帳プラス』を継続利用するためには何か手続きが必要ですか？
本会員登録のための「本会員登録用番号」はどこにありますか？
自己負担がなく領収証が発行されない場合でも利用できますか？
用語・マークについて
カレンダーに表示されるマークの説明
お薬手帳一覧に表示されるマークの説明
健康管理に表示されるマークの説明
「処方せん送信」にある初回質問票とは何ですか？
認証コードとは何ですか？
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届いたメールに記載されているURLにアクセスできません。
準会員登録時に、「有効なEmailアドレスではありません。」とエラーになってしまいます。
「会員登録エラー」のメールが届きました。
本会員登録時に、「登録されている情報と異なります。」とエラーが表示されます。
登録しているメールアドレス、パスワードの両方を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
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