お知らせ

2024.03.14

iOS17.4以上の端末でQRコード・バーコードが読み取れない不具合について

いつも「お薬手帳プラス」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月14日現在、iOS17.4以上にアップデートされているiOS端末において、お薬情報のQRコードおよび市販薬のバーコードを読み取ることができない不具合が発生しております。
当該機能をご利用の皆さまには、ご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

本不具合は、読み取り領域が画面下部にずれていることが原因となります。
暫定対応としましては、読み取り画面の下部(下図の赤枠内)でQRコード・バーコードを読み取ることでお薬情報をご登録いただけます。

根本解決に向けて引き続き調査を行い、不具合が解消されましたら改めてお知らせさせていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申しあげます。